2025. 2. 6.
타겟(Target)이 자체 브랜드 업앤업(Up&Up)의 브랜딩과 패키징을 한층 더 화려하게 재단장했습니다. 이 브랜드는 2,000개 이상의 제품 라인을 보유하며 연간 약 30억 달러의 매출을 올리고 있습니다. 알루미늄 호일부터 복사 용지, 반려동물 미용 제품, 혈압 측정기 등 광범위한 품목 전반에 걸쳐 변화가 이뤄졌습니다. 이번 리브랜딩은 제품의 품질을 재정비하고 플라스틱 사용량을 줄이는 한편, 수백 개의 신규 아이템을 선보이는 것을 목표로 합니다. 새롭게 디자인된 패키지는 지난해부터 순차적으로 매장에 배치되기 시작했으며, 2025년 초까지 지속적으로 확대될 예정입니다.
사설 브랜드 경쟁과 고급화 전략
최근 월마트(Walmart)와 씨브이에스(CVS) 같은 경쟁사들도 사설 브랜드를 재단장해, 가성비를 중시하면서도 고급스러운 이미지를 결합한 전략을 내세우고 있습니다. 이는 프리미엄 소비층을 잡기 위해 가격 상승에 맞선 합리적인 대안을 제시하려는 의도입니다. 특히 브랜드 개성을 강조하고 색감이나 그래픽 요소를 전략적으로 활용함으로써 소비자들의 시선을 사로잡고 있습니다. 타겟은 그동안 다수의 사설 브랜드를 운영하며 시장에서 영향력을 키워왔고, 업앤업은 그중에서도 핵심적인 위치를 차지하고 있습니다. 앞으로도 독특하면서도 품질이 우수한 제품을 통해 시장 점유율을 높일 것으로 전망됩니다.
화려한 컬러와 시각적 매력
이전의 업앤업 패키지는 주로 화이트 배경 위에 화살표 로고와 타이포그래피가 동일한 색을 띠는 단순한 구성이었습니다. 그러나 디자인 에이전시 콜린스(Collins)는 타겟 소비자들이 다채로운 색감을 좋아한다는 고객 조사 결과를 적극 반영했습니다. 고객들은 “내 삶이 색으로 가득한데, 내가 쓰는 제품도 그래야 하지 않겠느냐”는 의견을 내놓았고, 이는 디자인 팀의 창의적 감각을 고취했습니다. 그 결과 패키지 곳곳에 다채로운 색상을 적용하고 로고 크기를 키워 한눈에 인지할 수 있도록 했습니다. 이렇게 업그레이드된 시각적 요소는 오프라인 진열대나 온라인 쇼핑 페이지 어디서든 눈길을 사로잡습니다.
사용자 편의성과 패키징 개선
콜린스는 작업 치료사들과 협력해 제품 용기를 쉽게 열 수 있도록 설계해, 기존에 번거로웠던 개봉 과정을 간소화했습니다. 예컨대 청소용 세정제나 치약과 같은 제품을 열기 훨씬 편리하게 만들어 사용성을 높였습니다. 또 칫솔의 내구성을 개선하고, 식품 보관 용기의 두께를 강화해 파손 위험을 줄이는 등 실질적인 제품 품질 개선에도 주력했습니다. 이러한 변화들은 저렴한 가격대에서도 만족스러운 사용자 경험을 제공하려는 타겟의 의지를 보여줍니다. 결과적으로 업앤업은 가성비와 사용자 편의성을 동시에 만족시키는 브랜드로 거듭나는 중입니다.
브랜드 가치와 소비자 만족도 제고
콜린스는 업앤업처럼 다양한 제품군을 가진 사설 브랜드가 시장에서 성공하기 위해서는 카테고리별로 고객의 기대치를 세밀하게 파악해야 한다고 강조합니다. 유쾌함, 심플함, 진지함 등 각 카테고리에 필요한 성격을 부각함으로써 브랜드에 대한 호감도를 높일 수 있다고 봅니다. 이번 리브랜딩으로 업앤업은 저렴한 가격 이미지를 넘어, 품질과 디자인에서 모두 경쟁력 있는 제품군으로 자리매김하려 합니다. 타겟은 이러한 노력을 통해 고객 만족도 향상과 시장 점유율 확대라는 두 마리 토끼를 잡을 것으로 기대하고 있습니다. 결국 업앤업의 리브랜딩은 타겟이 추구하는 ‘합리적인 가격 + 고품질’이라는 브랜드 철학을 효과적으로 보여주는 사례가 되고 있습니다.
해당 글은 Fast Company 기사를 바탕으로 ChatGPT가 작성한 글입니다. ChatGPT는 실수를 할 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요. 원본 기사와 사진 출처는 해당 링크에서 확인할 수 있습니다.